陳穎欣聯同陳安妮大窩口設街站 派單張聆聽市民意見

陳穎欣聯同葵青區議員陳安妮在大窩口設立街站，向居民派發單張，聆聽市民意見。

陳穎欣團隊表示，持續爭取優化1823熱線服務，歡迎政府接納工聯會建議，引入AI科技持續優化1823熱線服務效能，將1823轉型為「分類準、轉介快、解決好」的平台。團隊同時持續建議政府引入「每月一題」或「每區一題」機制，主動篩選出市民長期關注的高頻投訴問題，將地區問題解決於萌芽狀態，並參照內地模式提供手語視頻服務、增設企業專屬諮詢服務、完善多種外語查詢處理機制，關顧弱勢社群、少數族裔的需要。

陳穎欣團隊表示，會繼續推動1823熱線服務升級，強化1823系統在地區治理當中的橋樑角色，讓市民訴求更快傳達至相關部門，提升市民幸福感。

資料來源：陳穎欣 FB