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臨近中秋佳節，本地節慶網購需求顯著上升。月餅禮盒、頂級生鮮及產地直送美食躍升為熱門首選，帶動本地電商物流需求急升。香港一站式電商物流品牌 e+Solutions（ePlus） 揭示，回顧2025年數據，中秋前夕總訂單量較平日急增逾 20%，其中食品類別佔比最高，並吸引超過 20% 的潛在客戶前來查詢食品物流專案。面對今年持續強勁的節慶網購需求，ePlus 預測合作商戶的中秋總出貨量將進一步錄得 15% 至 20% 的顯著增長。
為了協助商戶無縫消化高峰期的「爆單」需求，ePlus 已全面應用智慧倉儲系統及AMR 智能物流機器人，透過自動化技術與彈性人力配置，為電商提供最強後盾，攜手迎接下半年消費旺季的第一波商機。
食品物流成中秋勝負關鍵：溫控與開箱體驗雙重升級
ePlus 數據顯示，每逢中秋，傳統月餅、冰皮及雪糕月餅等高時效、高敏感度產品的需求較為殷切，對物流供應鏈的穩定性與專業度帶來嚴峻考驗。
ePlus副總經理葉翠玲（Sandra） 表示：「從去年的數據可見，食品物流已成為電商在中秋旺季的『剛性需求』。特別是月餅，配送過程中的些微溫差或延誤，都會直接影響產品品質、顧客體驗以至品牌聲譽。今年我們觀察到商戶備貨期明顯提前，預期今年中秋期間整體出貨量將有 15-20% 的顯著增長。ePlus 憑藉嚴密監控的物流支援，能確保每份節慶心意完美送達。」
AMR 智能物流機器人 力挽高峰 營運效率大幅提升 30%
為應付短期內驟增的訂單量，ePlus 大窩口自動化倉庫已配備30部 AMR 智能物流機器人 與自主研發的庫存管理系統（WMS），以「貨到人」（Goods-to-Person）模式提升倉儲營運效率：
- 「貨到人」自動揀貨：訂單傳入系統後，AMR物流機器人自動將貨架運送至工作站，揀貨準確率提升至99.9%；
- 效率倍增：上架及揀貨效率較傳統人手提升2至3倍，帶動整體倉庫營運效率增加超過30%；
- 人手靈活分配：機器人承擔搬運與行走，倉務團隊得以專注高增值工序。
Sandra 補充道：「透過『智能機器人＋專業包裝』的協同效應，倉務團隊得以騰出更多人手，為中秋禮盒提供精細的客製化禮品包裝服務，協助商戶在提升配送速度的同時，亦能打造優質的品牌開箱體驗。」
一站式 API 無縫對接 實時監控庫存把握節慶商機
除了硬件配套，在中秋出貨高峰期間， ePlus 亦實施高度靈活的人力資源調配，加派專責人員支援節慶包裝及出貨，並與各大快遞團隊緊密配合，分時段高效處理訂單。
此外，ePlus 的物流系統能與 Shopify、SHOPLINE 及 HKTVmall 等主流電商平台進行 API 無縫對接，實現庫存實時監控與自動化調配，於「爆單」的旺季全力支援電商企業銷售，確保在節慶期間「不漏單、不延誤」，全方位助電商贏得顧客口碑與銷量高峰。
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