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沙田區議會「社會福利及青年委員會」會議昨日舉行，古偉冰在會上就醫管局的「藥物送遞服務」及未來的「社區藥房計劃」向局方提出續問。他指這幾項便民措施的出發點值得肯定，但實際操作上，不少街坊特別是長者反映遇到不少困難，他主要就三點向局方表達強烈訴求。
古偉冰指出，局方回覆稱本年度並未接獲沙田區出現藥物延遲送達的個案，然而這與其辦事處接獲的街坊反映有明顯落差。他認為歸根究柢，是因為現時的意見反映機制對長者而言過於繁複，局方建議市民透過致電合約送遞公司、藥劑部、社區取藥點，甚至透過「HA Go」應用程式及病人聯絡主任作出投訴，但長者遇上藥物延誤時，未必懂得自行透過「HA Go」求助。他已促請局方檢討機制，並考慮設立專門的「長者免提直撥熱線」，以掌握最真實的服務情況。
面對現有的「送藥到戶」、「社區取藥」及未來的「社區藥房」三種服務模式，古偉冰指沙田區不少長者感到混淆。局方表示目前已在醫院和診所播放短片及張貼海報作教育，但他認為單靠這些被動方式，難以達到主動教育的效果，要求局方給予具體時間表，派員落區與議員辦事處及關愛隊合辦實體簡介會或街站，面對面解說。局方承諾會研究與關愛隊合作宣傳的可行性，他會繼續跟進落實情況。
至於社區藥房選址，古偉冰提到首階段「社區藥房計劃」將於今年年底起涵蓋沙田區，他特別向局方查詢會否優先在水泉澳邨、碩門邨等長者比例高且位處半山、出入相對不便的屋邨設立藥房，確保最需要支援的基層街坊能真正「就近取藥」。他遺憾地表示，因醫務衛生局今日沒有代表出席會議，未能正面回應具體選址準則，秘書處已代為轉達提問，他一定會繼續跟進，要求局方給予清晰交代。
古偉冰強調，政策好更要執行得好，他會繼續為大家把關，確保社區醫療資源真正便利街坊。他亦呼籲街坊，若本人或身邊長者在使用「送藥服務」時遇到任何問題，歡迎隨時聯絡其辦事處，或在下方留言告知。
資料來源：古偉冰 FB
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