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上環餘慶大廈及和樂大廈早前發生管理事故，個別單位爆水管致兩部電梯停用，其後食水泵故障又造成中層至高層住戶食水中斷，嚴重影響居民生活。
中西區民政處接獲求助後，立即聯絡大廈相關負責方，並協調區議員、上環及大學小區關愛隊組成支援小組，攜帶飲用水上樓逐戶探訪，瞭解居民需求、通報情況並提供求助方式。
因食水泵搶修需時，水務署在大廈附近安裝街喉提供臨時食水。各方保持密切溝通、駐場跟進，水務署提供技術支援，當晚大廈陸續恢復食水供應。
支援小組探訪時發現樓梯間堆積雜物垃圾，即時反應並協助清理。食水問題解決後，中西區民政處翌日聯同相關各方與居民會面，重點商討電梯維修事宜，並就大廈管理提供意見，夥拍區議員同關愛隊持續跟進，推動恢復正常生活秩序。
來源：民政事務總署FB
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