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民政事務總署於2月24日，發布2023至2025年地區服務及關愛隊伍（簡稱「關愛隊」）第一期工作總結報告，詳細彙報關愛隊首期服務成果，讓市民全面了解其服務開展情況與成效。
據報告顯示，第一期關愛隊各項服務已全部達標完成，部分隊伍更超越關鍵績效指標。關愛隊首期服務已於2025年10月落幕，兩年期間，累計探訪約61萬個長者戶及有需要住戶，提供約10萬次簡單家居或支援服務，舉辦約5萬項地區活動，服務覆蓋廣、成效顯著，獲社會廣泛認可。
除常態服務外，關愛隊亦主動承擔突發及緊急服務支援工作。在宏福苑大火、鰂魚涌發現戰時炸彈、超強颱風樺加沙襲港及連場暴雨等突發緊急事故中，關愛隊迅速動員、主動作為，密切關注受影響人士需求，及時提供相應支援，全力協助應對突發狀況。
是次工作總結報告全面涵蓋2023至2025年期間，關愛隊開展的各項核心工作，包括長者及有需要住戶探訪、突發緊急事故支援、配合政府傳遞各類資訊、舉辦多元化地區活動等，同時詳細列明各隊伍的關鍵績效數據，包括服務次數、受惠人次等，確保服務公開透明。
財政支出方面，報告按必需服務、額外服務及其他開支分類列明詳情。首期關愛隊服務資源來源多元，政府提供部分資助，承辦團體嚴格遵守指引慎用公帑，同時透過社會贊助、捐贈及團體內部資源，補充服務所需。
數據顯示，第一期關愛隊整體服務計劃總支出為4.44億元，其中92%（約4.11億元）由政府按資助協議發放的資助承擔，其餘8%則透過凝聚社區資源支付。值得一提的是，政府原定撥備4.52億元作為首期資助，最終關愛隊僅使用其中91%，且實現服務成效超越關鍵績效指標，充分體現關愛隊高效用財、慎用公帑，以及凝聚社區力量的顯著成效。
來源：民政事務總署
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