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早前，沙田區關愛隊接獲街坊求助，指一名獨居長者家中煤氣爐無法點火，急需協助。隊長陳敏娟隨即上門查看，初步判定為電池耗盡，但背後隱藏的長者照護問題隨之浮出水面。
經了解，該名長者為失聰人士，煤氣公司此前曾多次派員上門檢查設備，惟長者無法聽到敲門聲，導致師傅始終未能入屋開展工作，設備安全隱患一直未得到排查。
針對這一情況，關愛隊隨即協調安排，預約煤氣公司師傅次日再度上門，同時派義工全程陪同，並準備大字報輔助溝通，順利協助師傅入屋檢查。經專業檢測，確認長者家中煤氣爐感應線鬆動不穩，存在明顯安全風險。
對此，關愛隊聯絡社區機構協調資源，為長者更換全新煤氣爐，徹底消除安全隱患，保障長者及周邊住戶的居住安全。
據悉，有關義工與長者同住一層，此前曾多次主動伸出援手，但因長者失聰、不願與外界接觸而被拒絕。經過此次幫扶，長者逐漸打開心扉，願意接受義工關懷。日後義工將持續關注長者生活狀況，踐行鄰里互助精神。
來源：沙田區關愛隊廣源小區FB
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