有街坊反映近期在淘寶購物時中伏,淘寶官方已發出緊急警示,指騙徒手法層出不窮,連熟手買家也可能受騙。
騙徒最新手法包括四種。第一種是「假退貨真呃錢」,騙徒開設網店,故意寄出劣質或貨不對辦的商品,迫使買家聯絡「客服」退款,實質是引買家上當。第二種是「氹你離開官方平台」,所謂「客服」會要求買家轉用WhatsApp或微信處理退款事宜,一旦離開平台監管範圍便會下手行騙。
第三種手法是「刷單返利做任務」,騙徒聲稱只要完成「刷單」、「墊付」等小任務,便可取回退款及佣金,結果買家可能錢貨兩失。第四種是「恐嚇威脅」,騙徒會胡亂指控買家「操作失誤凍結戶口」或「犯咗法」,甚至威脅會影響其家人的信貸記錄,以此逼迫買家轉帳「解凍」。
為此,淘寶官方提供四大防騙貼士。首要原則是守住官方平台,所有交易及退換貨程序必須在淘寶App內完成,切勿轉到第三方通訊軟件處理。其次要提防關鍵字眼,如見到「刷單」、「墊付」、「做任務」等用詞,應立即提高警覺,因為正規退款程序不會如此操作。
第三是保持冷靜,若聽到「戶口凍結」、「犯法」等恐嚇言論,不必驚慌,應立即聯絡官方客服或向警方查證。第四是保護個人資料,切勿向可疑「客服」透露銀行卡、身份證等敏感資料。
如有任何懷疑,可立即致電「防騙易18222」熱線查詢。市民應將相關資訊分享給身邊親友,特別是喜歡網購的長輩,共同提高警覺。
資料來源:張展鵬 FB





