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立法會議員陳宗彝昨晚（5月29日）應酒店業主聯會邀請，出席《陸海通》100周年誌慶晚宴。晚宴於中環陸海通大廈舉行，陳宗彝置身於這座承載香港百年商業變遷的歷史建築，看著滿牆黑白舊照，深有感觸。他坦言，紀念百年的最好方式，是為下個百年戰略規劃做好準備。
陳宗彝認為，香港酒店及旅遊業正處於轉型十字路口。他憑藉同時擁有金融、酒店、飲食及交通運輸背景，指出旅遊業並非單一板塊，而是「地標硬件 + 交通接駁 + 服務體驗」三位一體的經濟生態鏈，要突破困局必須進行系統性重構。他藉晚宴機會與業界交流，整理出三大思考層面。
在人力突圍方面，陳宗彝強調輸入外勞只是止血，絕非治病。他認為業界面對「有房無人執、有客無車接」的窘境，核心問題是勞動力結構失衡。他主張啟動一場「服務業科技革命」，酒店業應加快引入智能入住系統、AI禮賓服務、機械人房務配送，將重複性勞動釋放出來，把人力資源集中於在地文化導賞、個人化行程規劃等只有人才能提供的溫度服務，這既是對勞工界的回應，也是提升服務附加值的必由之路。
在體驗重塑方面，陳宗彝引述近期數據指出，過夜旅客的消費模式已根本轉變，他們不再只為「平靚正」埋單，而是願意為「故事」付費。他以《陸海通》為例，認為一個品牌能走過百載，本身就是香港故事的濃縮，業界應將「歷史底蘊」轉化為「旅遊產品」。他表示，未來在審視盛事經濟撥款時，將持續推動政府資助業界包裝更多深度體驗，例如百年酒店導賞團、懷舊住宿套餐、非遺文化工作，讓高端旅客為香港的獨特敘事買單。
在基建聯動方面，陳宗彝指出旅遊與基建唇齒相依，一座酒店再有魅力，若交通不便、最後一里路不通，體驗便大打折扣。他積極推動政府將「酒店佈局、景點串聯、交通接駁」納入統一規劃框架，從機場快線到酒店專車，從口岸接駁到步行導覽，將香港打造成「無縫旅遊體驗」的示範城市，以鞏固香港作為「一帶一路」高質量旅遊樞紐的地位。
陳宗彝總結時表示，百歲對個人而言是期頤之年，但對品牌而言是下個百年的開端。他深信只要系統性地解決人力、體驗、基建這三大層面的結構性矛盾，香港酒店及旅遊業不僅能夠快速復甦，更能在全球競爭中脫穎而出。他再次祝賀《陸海通》，並向每一位在香港旅遊業前線打拼的朋友致敬，承諾在議會繼續推動上述三大轉型，讓香港故事說得更好、走得更遠。
資料來源：陳宗彝立法會議員 FB
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