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房屋局局長何永賢表示，自宏福苑業主陸續收到「接受收購建議信件」後，部分業主對按揭處理感到憂慮。為此，「解說專隊」主動聯繫各方，支援業主前行。
她提到，除了解說不同方案及「特設銷售計劃」項目資訊、支援「睇樓團」舉行外，團隊亦主動與銀行公會及14間銀行保持緊密溝通，並於本星期一開始向居民提供「按揭指南」，方便業主了解銀行業界為協助宏福苑業主過渡而設的特別按揭安排。
「解說專隊」在獲得宏福苑業主同意下，會向銀行轉介其個案，並附上具體查詢內容，讓相關銀行可安排專責同事在一至兩個工作天內主動致電業主，提供精準解說，加快跟進進度。
何永賢提到，自星期一發出「按揭指南」以來，團隊已轉介約60個個案，佔整體宏福苑按揭個案數目約20%。她指出，有需要協助的業主可聯絡專屬解說隊員，以獲得轉介服務。她形容能夠協助業主解決按揭問題，對「解說專隊」而言是很大的鼓舞，團隊會繼續努力為宏福苑業主解難。
資料來源：何永賢 FB
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